Bei der Auslieferung des exklusiven Joy Division-Boxsets +- (plus minus) [Deluxe] zeichnet sich ein großes Desaster ab. Es wurden auf 500 limitierte und ausverkaufte De Luxe-Versionen für rund 100 Euro verschickt und bis zu maximal 4500 Standardversionen für 60 Euro. Nunmehr erhielten Besteller der De Luxe-Boxsets Standardversionen und umgekehrt. Die Pakete wurden am Freitag von der zur Bertelsmanngruppe gehörenden Firma arvato digital services versandt, die seit Juli 2010 das komplette Merchandising von Warner Music Europa für West- und Mitteleuropa übernommen hat. Ab Dienstag werden größere Unmutsäußerungen auch in englischen Foren erwartet, da wohl erste Pakete auf der Insel eintreffen werden.
Zwischenzeitlich hat arvato digital services den Käufern eine Nachbesserung zugesichert.
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